Mentions légales du programme de fidélité Lafuma for Life

Dernière mise à jour : Juin 2025

1. Présentation du programme

Le programme de fidélité Lafuma for Life est un service gratuit, proposé par Lafuma Mobilier, réservé aux clients disposant d’un compte client sur le site www.lafuma-mobilier.fr. Il permet d'accéder à des avantages personnalisés selon votre niveau d'engagement et votre historique d’achats.

2. Accès au programme

L’adhésion au programme est automatique lors de la création d’un compte client ou de l’inscription au programme depuis l’espace client.

Le statut initial attribué est Essential.

Le programme Lafuma for Life est exclusivement réservé aux clients particuliers. Les comptes professionnels ne sont pas éligibles au programme, et les achats réalisés avec ces comptes ne donnent droit à aucun avantage fidélité.

3. Fonctionnement des statuts

Les statuts du programme évoluent automatiquement selon le montant total cumulé de vos achats TTC :

Essential : accessible à l’inscription au programme, soit à la création de compte.
Cosy : dès la première commande expédiée.
Serenity : à partir de 700 € cumulés d’achats TTC.
Infinity : à partir de 1500 € cumulés d’achats TTC.

⚠️ À noter : le statut est calculé sur vos commandes réalisées après le 9 janvier 2024.
À partir de janvier 2027, le calcul portera sur les 36 derniers mois glissants.

4. Durée des statuts et rétrogradation

Le statut Essential reste actif tant qu’aucune commande n’est validée.
Le statut Cosy est conservé tant qu'au minimum une commande est expédiée et que le cumul d’achats reste inférieur à 700 €.
Le statut Serenity est maintenu si le cumul est supérieur ou égal à 700 € et inférieur à 1500 €.
Le statut Infinity est maintenu dès lors que le cumul dépasse 1500 € TTC.

Si ces seuils ne sont plus atteints, une rétrogradation vers le statut immédiatement inférieur est appliquée automatiquement.

5. Avantages et types de promotions

Les membres bénéficient d’avantages exclusifs, sous forme de remises automatiques et de codes promotionnels à usage unique.

Offres disponibles :

Offre de bienvenue : 15 € dès 90 € d’achat, via un code valable 1 mois. Non cumulable, hors promotions en cours, pièces, toiles et produits Contract.
Offre de profil complété à 100 % : 50 € dès 300 € d’achat, via un code unique valable 3 mois.
Offre anniversaire :
- 10 % pour les statuts Essential et Cosy
- 15 % pour les statuts Serenity et Infinity dès 200 € d’achat
- Code valable 3 semaines, non cumulable.
Remise permanente de -15 % sur les pièces et toiles, appliquée automatiquement pour les statuts Cosy, Serenity et Infinity.
Accès aux ventes privées, réservé aux membres Cosy, Serenity et Infinity.
Remises de fidélité permanentes sur les produits standard (hors pièces, toiles, Contract) :
- 3 % pour Serenity
- 5 % pour Infinity

6. Règles de cumul et exclusions

Les codes promotionnels du programme Lafuma for Life :

Ne sont pas cumulables entre eux. Il appartient au client de sélectionner celui qu’il souhaite appliquer.
Ne s’appliquent pas aux promotions en cours sur le site.
Ne s’appliquent pas aux pièces détachées, toiles de rechange, ni aux produits de la Gamme Contract.
Seule la remise statutaire de -15 % sur pièces et toiles (Cosy et +) est applicable sur ces produits.

7. Offre de parrainage

Le programme Lafuma for Life intègre une offre de parrainage accessible à tous les clients disposant d’un compte client actif.

Fonctionnement :

Création du lien de parrainage :Le parrain peut générer un lien de parrainage personnalisé depuis son espace client, dans la section « Mes parrainages » ou depuis son tableau de bord.
Partage du lien :Ce lien peut ensuite être partagé librement par le parrain à ses proches (via message, email, réseaux sociaux, etc.).
Avantage pour le filleul :Le filleul bénéficie automatiquement d’une réduction de 10 € sur sa première commande, dès 100 € d'achat, si les conditions suivantes sont remplies :
- il a cliqué sur un lien de parrainage valide ;
- il a créé un compte client ;
- il passe une commande éligible (supérieure ou égale à 100 € TTC) ;
- la remise s’applique automatiquement à l’étape de passage de commande (checkout), après le panier.
Avantage pour le parrain :Une fois la commande du filleul validée et expédiée, le parrain reçoit une réduction de 15 €, applicable dès 150 € d'achat sur sa prochaine commande.
- Le bon d’achat est automatiquement activé dans le compte du parrain une fois les conditions remplies.
- Il sera appliqué automatiquement à l’étape de passage de commande si le seuil de 150 € est atteint.

Conditions d'utilisation des bons de réduction :

Les bons sont à usage unique, non cumulables entre eux ni avec d'autres offres promotionnelles en cours.
Ils sont soumis aux mêmes conditions d'utilisation que les autres remises du programme Lafuma for Life.
Le programme de parrainage est réservé à un usage personnel, toute utilisation abusive (multi-comptes, diffusion publique sur des plateformes de code promo, etc.) pourra entraîner la suspension des avantages ou la désactivation du compte.

8. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre du programme sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

Elles sont utilisées uniquement à des fins de gestion de la relation client, personnalisation de l’expérience et envoi d’offres ciblées, conformément à votre consentement.

9. Modification ou fin du programme

Lafuma Mobilier se réserve le droit de modifier ou d’interrompre tout ou partie du programme Lafuma for Life à tout moment. Les adhérents seront informés de toute modification significative par email ou via leur espace client.

10. Contact

Pour toute question sur le programme, merci de contacter notre service client via le formulaire de contact.